Условия возврата товара, приобретенные в магазине, регламентируются Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП). Возврат товара обязательно согласовывается на основании письменного заявления в офисе где приобретался товар.
К заявлению прикладывается копия паспорта Покупателя и документ подтверждающий оплату. Заявление на возврат денежных средств рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Получение денежных средств наличными в кассе Продавца возможно только при предъявлении документа удостоверяющего личность Покупателя.
Образец заключения о неисправности детали, узла или агрегата, для замены или возмещения стоимости по ограниченной гарантии можно посмотреть здесь "Заключение о несправности запчасти"
